有客户反馈购买劲鲨显卡回去后开机显示器不显示画面。
这位客户使用的电脑配置如下:
GTX1060 DDR5 6G显卡+ ASUS PRIME H410M-E + I5 10400+ HKC 24寸显示器。
客户描述:开机后CPU,电源显卡风扇全部正常转动,接USB键盘键盘numlock常亮。
这个时候需要检查下显示器连接线是否直接接在主板接口上了,需要注意的是:接了独立显卡必须将显示器连接线接在独立显卡上。具体如下图所示:
若显示器连接线接在了独立显卡上还是不显示画面,这个时候需要检查显卡的独立供电是否接好。该显卡需要单独接6PIN的电源供电。具体图片如下所示:
建议客户拔掉GTX1060 DDR5 6G显卡,直接接主板显示接口看看能不能显示画面。客户用主板板载输出接口测试显示器可以正常显示,证明显示器跟显示器连接线正常。
将GTX1060 DDR5 6G显卡金手指部分用橡皮擦仔细擦拭一下,然后将主板的显卡插槽用小扫把清理一下。之后重新将显卡插上去,接上独立供电。开机重新测试。
注意:在进行以上动作时请小心操作,小心损坏器件。
若显示器还是不显示画面,建议更换其他型号的显卡上机测试看能否显示。